Aluguer de autocaravanas em Victoria
a partir de 73,44 €/noite

Com 4 adultos era muito apertado, tanto as camas como a mesa de jantar A autocaravana ainda tinha algumas falhas mas tudo correu bem Não voltaremos a alugar uma autocaravana, ficámos desiludidos

Houve várias pequenas falhas e, no momento do levantamento, teríamos gostado de receber mais explicações sobre o funcionamento de tudo e não uma rápida correria. Eles partiram do princípio de que já sabíamos um pouco, por isso, mais tarde, deparámo-nos com muitas coisas que não foram explicadas.

Viajei pelo Canadá durante 4 semanas com uma autocaravana quase nova. A recolha e a entrega decorreram sem problemas, em parte devido ao seguro contra todos os riscos. Dormir na cama por cima da cabina foi ótimo. É possível subir para a cabina, mas requer prática. Não é realmente uma autocaravana para 4 pessoas.

O veículo tinha 8 anos e estava em mau estado. Os pneus tiveram de ser verificados em Calgary e a Cruise America substituiu todos os pneus traseiros! Um dos pneus traseiros já estava vazio (sem piso). Um dos pneus era de 2012! É inaceitável conduzir com isto... (feedback Cruise America Calgary... ) mas segundo a Cruise America Vancouver, os pneus estavam bons (mesmo depois de ver fotos com o estado... incompreensível). A brincadeira custou-me 1,5 dias. A propósito, a responsável da Cruise America Vancouver afirmou que os pneus de 2012 estavam bons... e que a informação sobre os pneus era o tamanho dos pneus: ela não fazia ideia do que estava a falar. Há fotografias e documentação disponíveis. A propósito, chamei a atenção para este facto no check-in, mas foi-lhe dito que os pneus estavam bem. A propósito, o escape também estava parcialmente partido e, ao subir uma colina, os gases de escape entravam no habitáculo! Também isto não foi compreendido (agora percebemos porque é que a parede do quarto de trás tinha sido reparada: provavelmente, eram buracos de fogo/queimaduras). O serviço e o profissionalismo em Calgary foram de topo !!! Em Vancouver, um bando de amadores. Tivemos de esperar muito tempo pela nossa campervan em Vancouver porque a campervan não estava pronta, estava algures nas traseiras e a pessoa responsável por trazer o veículo para a frente não estava disponível (disseram que a outra pessoa tinha acabado de fazer uma operação aos olhos e não estava autorizada a conduzir). Durante o check-in em Vancouver, sem terem visto o veículo !!! A empresa tentou recuperar alguns danos (janela, lado): felizmente tínhamos tirado fotografias à partida (e quando as mostrámos, a queixa foi imediatamente retirada: uma tentativa simpática de nos obrigar a pagar taxas adicionais!!! Este foi apenas um feedback... a caravana também não estava limpa: ao limpar a caravana, encontrámos roupas (nos armários, debaixo do sofá/mesa), carregadores e pacotes de pastilhas elásticas de utilizadores anteriores. Faltavam cabeças de chuveiro e, depois de termos comunicado o facto, arranjaram-nas... alguns comentários. Já aluguei muitas vezes autocaravanas, esta foi a pior experiência de sempre, de longe! Deram uma indemnização de 200$ e eu apenas aceitei, pois vamos avançar com as férias. Todas as fotos e documentação estão disponíveis se quiserem ver e utilizar. Já agora, o vosso serviço como Camperdays foi excelente.

O processo foi muito bom. A devolução também. Não compreendo porque é que a autocaravana não tinha pneus de inverno quando foi alugada tão tarde. Além disso, não se podia ler nada nas instruções de utilização sobre depósitos de água ou de águas residuais protegidos ou não contra o gelo. Não sabia se o carro tinha um pack de inverno. Tive sorte.

O veículo foi entregue num estado de limpeza e manutenção obviamente descuidado (talheres e superfície da mesa gordurosos, superfícies do cockpit poeirentas). Faltava o vedante da mangueira de águas residuais, pelo que jorrava água suja da ligação durante o despejo (arranque da 1.ª oficina com desvios necessários). Além disso, o suporte da mangueira já estava partido quando o veículo foi tomado de assalto, pelo que estava assente na estrada (2.º arranque da oficina com desvios necessários).

A autocaravana era boa, mas era um pouco velha e tinha algumas coisas que não encaixavam bem.

O estado do veículo era excelente, a limpeza era excelente, a relação preço/desempenho era média, especialmente o pacote extra "utensílios de cozinha - quilómetros sem roupa de cama" era claramente demasiado caro. O processo de recolha e devolução poderia ser melhorado, o pessoal é muito antipático.